Personvernerklæring

Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi kan behandle personopplysninger du selv gir oss, for eksempel navn, e-postadresse, telefonnummer og informasjon knyttet til forespørsler eller oppdrag.

I tillegg oppstår tekniske driftsdata når du bruker nettstedet og skjemaene våre: IP-adresse, tidsstempler og nettleser (user-agent). Disse brukes til sikkerhet og feilsøking.

Formål og behandlingsgrunnlag

Opplysningene brukes til å:

• besvare henvendelser og levere tjenester — avtale, art. 6(1)(b)
• oppfylle lovpålagte krav — juridisk plikt, art. 6(1)(c)
• drift, sikkerhet og misbruksvern — berettiget interesse, art. 6(1)(f)
• ikke-nødvendige teknologier, for eksempel innebygde kart og chat — kun med samtykke, art. 6(1)(a). Samtykket kan trekkes tilbake når som helst.

Frivillighet

Det er frivillig å oppgi opplysninger. Uten nødvendig kontakt- og saksinformasjon kan vi imidlertid ikke besvare henvendelser eller inngå og oppfylle avtaler.

Hvem vi deler opplysningene med

Vi bruker hostingleverandør for drift av nettstedet og skjemaleverandør for innsending av skjemaer. Begge er databehandlere, og databehandleravtale er inngått der det kreves.

Innebygd innhold fra tredjepart, som kart og chat, er selvstendig behandlingsansvarlig for sin egen behandling. Slikt innhold lastes først etter at du har samtykket.

Overføring utenfor EØS

Overføring utenfor EØS kan forekomme. Grunnlaget er EU-US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, ellers EUs standardkontrakter (SCC). For Canada gjelder Kommisjonens adekvansbeslutning for kommersielle aktører.

Informasjon om, eller kopi av, grunnlaget gis på forespørsel til info@kalddrikk.no.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Opplysninger slettes eller anonymiseres når de ikke lenger er nødvendige, eller ved forespørsel der vi ikke har plikt til å oppbevare dem.

• Henvendelser som ikke fører til oppdrag: inntil 12 måneder.
• Kunde- og oppdragsdata: avtaletiden, og deretter så lenge lovpålagt oppbevaring krever det.
• Tekniske logger: 90 dager.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av opplysninger om deg. Du har også rett til begrensning av behandlingen, dataportabilitet, og til å protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse.

Der behandlingen bygger på samtykke, kan du trekke samtykket tilbake når som helst. Det påvirker ikke lovligheten av behandlingen før tilbaketrekkingen.

Forespørsler om rettigheter sendes til info@kalddrikk.no. Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

Automatiserte beslutninger

Vi foretar ikke automatiserte beslutninger eller profilering.

Sikkerhet

Vi har egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring og sletting.

Informasjonskapsler og tredjepart

Ikke-nødvendige teknologier, som innebygd kart og chat, lastes først etter at du har gitt samtykke. Kartet vises som en plassholder fram til da, og chatten lastes ikke i det hele tatt.

Du kan endre eller trekke tilbake samtykket ditt når som helst via Samtykkeinnstillinger nederst på siden.

Vi lagrer i tillegg ditt valg av språk i nettleserens sesjonslagring, slik at siden vises på riktig språk mens du er inne på den. Det slettes når du lukker fanen.